1.請游客出行務必帶好身份證、學生證、老年證等有效證件,以便住宿和購買門票時使用;
2.行程中的自費項目,游客自愿選擇,我社絕不強制消費;
3.如遇人力不可抗拒因素導致行程無法完成我社不承擔責任;
4.不提供自然單間,如出現單男單女,請補齊房差,超過或延住房時產生的費用由游客自理;
5.全陪導游必須持國導證。由于無證而產生的費用自理。旅游旺季訂房需付定金,請理解。團隊離棗莊前半天請付清團款;
6.我社解決客人投訴,主要以客人在旅游當地簽寫的游客意見單為依據,離開后在投訴概不處理;
7.旅游期間如客人自愿放棄景點、用餐及住宿,費用均不退還,客人臨時調整行程或是改變行程產生相關費用客人自理,我社保有索賠權利;
8.1.2米以下兒童不占旅游車座、無床、無門票(產生費用自理)、半價餐費,60歲至70歲持《老年人優待證》或身份證半價優惠、70歲(含)以上的老人憑身份證、持干部離休證的免票、棗莊現役軍人持士兵證、軍官證免票、殘疾人持相關證件半票或免票;
9.團隊確認由傳真、合同或郵件,雙方簽字蓋章確認,我社以確認件為操作依據。
10.行程確認后支付團款20%作為定金,接團后再付70%,剩下團款的10%作為質量保證金,離團前結清,所有報價不含發票,如需要需加7%的稅。
棗莊旅行社(招商國旅)可根據不同游客要求量身定做行程報價,誠信經營、保證接待服務質量!